스토어팜 문의

네이버 스토어팜 개설 관련 정보

수수료

1) 네이버페이 결제수수료 

결제수단별로 정해져 있는 결제수수료를 주문 건별로 과금하며, 주문 시 구매자가 선택하는 결제수단에 따라 차등 과금됩니다.


2) 네이버쇼핑 매출연동 수수료 

네이버쇼핑과 스토어팜에 동시 입점 후 네이버쇼핑에 노출한 상품의 주문/판매가 이루어질 경우에는 

주문건당 매출연동 수수료 2%(네이버페이 결제수수료 별도)가 과금됩니다.

사업자 가입시 서류

'국내 개인/법인 사업자'로 가입하기 위해서는 아래의 서류를 사전에 준비해주셔야 합니다.
모든 서류를 제출하시면, 자동으로 2영업일 내 심사가 진행되며 결과는 '담당자 메일'로 발송됩니다.

1. 사업자 등록증 사본 1부

2. 통신판매업신고증 사본 1부 
 · 아직 통신판매업신고증이 없다면, 가입신청 후 스토어팜센터에서 '구매안전서비스 이용확인증'을 출력한 뒤 관련 기관에서 서류발급을 요청하셔야 합니다.

3. 대표자 인감증명서 사본 1부
 · 3개월 이내 발급된 서류만 가능합니다. 본인서명 사실확인서 사본으로 대체 접수 가능합니다.

4. 대표자(또는 사업자/법인) 명의 통장 사본 1부

5. [법인 사업자인 경우] 등기사항전부증명서 사본 1부
 · 3개월 이내 발급된 서류만 가능합니다. 여러 장인 경우, 모든 페이지를 접수해주셔야 하며 발급일자가 모두 동일해야 합니다.

결제수수료

주문 건별로 발생되는 PG 결제 수수료를 판매자에게 과금하는 수수료입니다. 
스토어팜에 등록된 상품은 네이버페이 결제수수료가 부과되며, 결제수단별로 수수료 정책을 아래와 같이 운영하고 있습니다.

가입 시 필요한 서류는 언제까지 보내야 하나요?

가입 신청하신 이후 영업일 기준 14일 이내에 필수 서류를 모두 제출하지 않을 경우 자동으로 "보류"상태로 변경되며,
이후 영업일 기준 180일 동안 "보류" 상태가 유지된다면, 자동으로 회원가입은 "거부" 상태로 변경됩니다.

서류는 가입 신청 시 파일업로드 해 주시면 됩니다. 
만약 가입신청 시 업로드를 하지 못했을 경우에는 [판매자 정보 > 정보변경 > 심사내역 조회] 에서 파일 업로드 가능합니다. 

가입 신청하신 이후 14일 이내에 필수 서류를 모두 제출하지 않을 경우 자동으로 "보류"상태로 변경되며
이후에도 6개월 동안 "보류" 상태가 유지된다면, 자동으로 회원가입은 "거부" 상태로 변경됩니다.